Интернет-магазин «Lavites–store.ru» заботится о своих покупателях.

– Мы работаем согласно публичной оферте.

– Гарантия распространяется на все товары нашего магазина. 

– Мы действуем в рамках «Закона о защите прав потребителя».

– Возврат осуществляется согласно правилам, изложенным ниже:

 

Гарантийный срок на товары.

Гарантийный срок предоставляется с целью компенсирования потребителю расходов на приобретение товара, имеющего какие-либо изъяны и дефекты. 

Если потребитель купил некачественный товар, который не может быть использован по прямому назначению, то он может быть возвращен для замены или гарантийного ремонта, либо возврата денежных средств.

 

Возврат товаров.

Сроки и способы возврата товаров:

– Возврат осуществляется в срок 14 дней с момента их получения.

– Товар может быть направлен продавцу любыми транспортными компаниями.

– Компенсацию понесенных расходов за товар Покупатель получает по прибытию товара на наш склад.

Причины возврата товаров:

Пришел испорченный товар при транспортировке.

Товар не соответствует описанию.

Товар с дефектами.

 

Важно!!  При возврате товара, товар должен быть упакован в полной комплектации, со всеми наклейками, без следов использования.

Причины возврата денежных средств:

– Товар не был получен.

– Товар возвращен по гарантии.

 

Способ возврата денежных средств:

– Банковским переводом на счет покупателя в рублях.

Причины отказа возврата товаров:

– Товар ненадлежащего вида (дефекты, содранные пломбы, испорчен, не хватает упаковки, не хватает этикеток, не хватает документов на получение товаров)

Важно!!  Все случаи, не описанные в данном документе, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

 

В случае возникновения Гарантийной ситуации, необходимо:

– Свяжитесь с нами, через раздел контакты.

– Дождитесь звонка менеджера.

– Следуйте его инструкциям.